Minijob als Onboarding Customer Success Manager:in - Remote (m/w/d)

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Onboarding Customer Success Manager

Du mchtest nebenbei etwas Sinnvolles tun und Menschen beim Start in ihren neuen Job untersttzen? Dann ist dieser Minijob genau das Richtige fr dich!

Als Onboarding Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du am Wochenende unsere Pflegekrfte im Bewerbungs- und Onboarding-Prozess vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren Partnerunternehmen. Du sorgst dafr, dass alle Informationen stimmen, die Kommunikation reibungslos luft und unsere Kandidat:innen bestens betreut sind.

Aufgaben

Begleitung unserer Pflegekrfte Du bist die erste Ansprechperson und begleitest unsere Kandidaten vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren Partnerunternehmen.

Individuelle Betreuung Du nimmst die Wnsche und Anforderungen der Pflegekrfte auf und sorgst fr einen reibungslosen Bewerbungsprozess.

Onboarding, das begeistert Du sorgst dafr, dass der Einstieg bei unseren Partnerunternehmen fr die Pflegekrfte so einfach und angenehm wie mglich wird.

Proaktive Kommunikation Du stehst im regelmigen Kontakt mit Kandidaten und stellst sicher, dass sie whrend des gesamten Prozesses optimal informiert und betreut werden.

Schnittstelle zwischen Kandidaten und Teams Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen wie Candidate Excellence Management und Account Management zusammen, um die bestmgliche Candidate Experience zu bieten.

Effiziente Datenpflege Du dokumentierst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten und hltst relevante Kennzahlen stets up to date.

Mit Deiner Untersttzung schaffst Du ein groartiges Onboarding-Erlebnis und strkst die Bindung zwischen Pflegekrften und unseren Partnerunternehmen!

Qualifikation

Kommunikationsstrke und Empathie Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedrfnisse unserer Pflegekrfte hineinversetzen.

Kundenorientierung Du legst Wert darauf, eine groartige Candidate Experience zu schaffen, und gehst die Extra-Meile fr unsere Pflegekrfte.

Organisationsgeschick Du bist strukturiert und behltst auch bei vielen parallelen Aufgaben den berblick.

Eigeninitiative und Lsungsorientierung Du packst proaktiv an, findest kreative Lsungen und trgst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.

Digitale Affinitt Du fhlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.

Teamfhigkeit Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trgst aktiv zu einer positiven Teamatmosphre bei.

Lernbereitschaft Auch ohne Berufserfahrung in diesem Bereich kannst Du durch unsere Coachings und Mentoring-Programme schnell durchstarten.

Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nmlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verstndigung ist daher erforderlich.

Benefits

Grndliche Einarbeitung & persnliches Mentoring

Wertschtzende Teamkultur

Ein sinnstiftender Job, der wirklich etwas bewirkt

Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit

Moderne Arbeitsausstattung Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir fr ein produktives Arbeiten zur Verfgung.

Rahmenbedingungen

  • 520 -MiniJob (ca. 8 h pro Woche / 15 pro Stunde)
  • Einsatz: 1 Tag pro Wochenende (Samstag oder Sonntag)
  • Einarbeitung: unter der Woche oder am Wochenende
  • Remote-Option: Arbeiten von berall, sowohl die Einarbeitung als auch die Arbeit am Wochenende ist remote mglich

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Onboarding-Teams!

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...